IT tugiteenused

Tugiteenused võimaldavad meie klientidel keskenduda oma äritegevusele: need säästavad nii aega kui ka raha. Võimalikud probleemid lahendatakse kiiresti ja nende tekkimist püütakse ennetada.

Meie spetsialistid hooldavad IT keskkonda ning valivad koos teiega teie vajadustele vastavad programmid ja seadmed ning juhendavad teid nende kasutamisel. IT tugiteenuste hulka kuuluvad värskendamised ja andmeturvalisuse tagamine.

Lõppkasutaja tugi sisaldab põhiseadmete, lisaseadmete, kontorirakenduste ja IT keskkonnaga seotud probleemide lahendamist. Probleemid lahendatakse tavaliselt telefoni või kaughalduse teel. Mõnikord eeldab probleemi lahendamine füüsilist kohalolekut ja sellisel juhul saadetakse kohale lähitugi.

IT tugiteenuseid osutatakse kogu Tallinn territooriumil, seega on meie tugipersonal kõikjal teie käsutuses, olenemata teie kontori asukohast.